Políticas · Antes de llegar
La letra chica,en palabras claras.
Llegada, cancelaciones, mascotas, estacionamiento y accesibilidad.
Llegada, cancelaciones, mascotas, estacionamiento y accesibilidad. Si aquí no encuentras tu respuesta, llámanos.
De unvistazo.
- Llegada4:00 pm
- Salida11:00 am
- Salida tardía$50 por hora, sujeto a disponibilidad; pídela antes de las 10 am el día de tu salida
- EstacionamientoGratis al reservar directo; si no, $10 más impuesto por noche, un vehículo, permiso a la vista
- Mascotas$25 más impuesto por noche, hasta 2 mascotas, 25 lb cada una; estancias mensuales $150 por mascota
- Adultos extra (13+)$15 más impuesto por noche
- Cama plegable$10 por noche, sujeto a disponibilidad
- Cuna$10 por noche, sujeto a disponibilidad
¿Cambio deplanes?
Cada tarifa tiene sus propias reglas. Verás las tuyas antes de reservar y en tu confirmación.
Tarifa flexible
Cancela antes de las 11:00 pm, 2 días antes del día de tu llegada, y no se te cobrará nada. Si cancelas después, se cobra la primera noche más impuestos.
Pay Now & Save
Se paga completa al reservar, con descuento. Esta tarifa no es reembolsable: si cancelas, se retiene el monto total.
Tarifa de compra anticipada
Las tarifas de compra anticipada no son reembolsables.
Estancias en marzo
Todas las tarifas reembolsables deben cancelarse 7 días antes de la llegada para evitar penalizaciones.
Pago ydepósitos.
Toda reservación se garantiza con una tarjeta de crédito. El total de tu estancia se paga a la llegada, y podemos cobrar un depósito de hasta el 100% antes de que llegues.
Una vez registrado, tu estancia no es reembolsable.
¿Te vas antes? Las salidas anticipadas se cobran por la estancia completa reservada.
A toda estancia se le aplica una tarifa de resort de $10 por noche (más impuesto). Se muestra durante la reserva y aparece como una línea aparte al pagar.
Viajar conmascotas.
Todas las habitaciones son pet friendly. Las mascotas son bienvenidas por $25 más impuesto por noche, hasta 2 mascotas, 25 lb cada una, o $150 por mascota en una estancia mensual. Las mascotas pueden estar en el lobby, los pasillos, los patios, el estacionamiento y la playa, pero no en el área de la alberca ni del desayuno. Solo cuéntanos de tu mascota al reservar.
Estanciasaccesibles.
Queremos que todos los huéspedes se muevan con facilidad. Esto es lo que hay hoy. Las características varían por habitación, así que llámanos y revisamos lo que necesitas.
En el hotel
- Estacionamiento accesible cerca de la entrada
- Puerta corrediza automática
- Baños públicos accesibles con barras de apoyo
- Módulo de registro accesible
- Elevador para la alberca
- Elevadores automáticos
En las habitaciones accesibles
- Cerca de los elevadores
- Números de habitación en braille
- Baño accesible
- Barras de apoyo junto al lavabo y la tina
- Asiento dentro de la tina
- Extensión para la regadera
Privacidad ymensajes.
Te enviamos mensajes de texto sobre tu estancia: un recordatorio antes de llegar, detalles de la llegada, un saludo breve durante tu estancia y tu recibo. Son unos 8–10 mensajes por reservación.
Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal.
Operado por SPI La Copa LTD, 350 Padre Blvd., South Padre Island, TX 78597. Políticas vigentes desde el 12 de octubre de 2026.