Políticas · Antes de llegar
La letra chica,en palabras claras.
Llegada, cancelaciones, mascotas, estacionamiento y accesibilidad.
Llegada, cancelaciones, mascotas, estacionamiento y accesibilidad. Si aquí no encuentras tu respuesta, llámanos.
De unvistazo.
- Llegada4:00 pm
- Salida11:00 am
- Salida tardía$50 por hora, sujeto a disponibilidad
- EstacionamientoGratis al reservar directo; si no, $10 más impuesto por noche, un vehículo, permiso a la vista
- Mascotas$25 más impuesto por noche, hasta 2 mascotas, 25 lb cada una, máx. $300 al mes
- Adultos extra (13+)$15 más impuesto por noche
- Cama plegable$10 por noche, sujeto a disponibilidad
- CunaBajo solicitud, sujeto a disponibilidad
¿Cambio deplanes?
Cada tarifa tiene sus propias reglas. Verás las tuyas antes de reservar y en tu confirmación.
Tarifa flexible
Cancela antes de las 11:00 pm, 2 días antes del día de tu llegada, y no se te cobrará nada. Si cancelas después, se cobra la primera noche más impuestos.
Pay Now & Save
Se paga completa al reservar, con descuento. Esta tarifa no es reembolsable: si cancelas, se retiene el monto total.
Tarifa de compra anticipada
Las tarifas de compra anticipada no son reembolsables.
Estancias en marzo
Todas las tarifas reembolsables deben cancelarse 7 días antes de la llegada para evitar penalizaciones.
Pago ydepósitos.
Toda reservación se garantiza con una tarjeta de crédito. El total de tu estancia se paga a la llegada, y podemos cobrar un depósito de hasta el 100% antes de que llegues.
Una vez registrado, tu estancia no es reembolsable.
¿Te vas antes? Las salidas anticipadas se cobran por la estancia completa reservada.
A toda estancia se le aplica una tarifa de resort de $10 por noche (más impuesto). Se muestra durante la reserva y aparece como una línea aparte al pagar.
Viajar conmascotas.
Tenemos habitaciones pet friendly. Las mascotas son bienvenidas por $25 más impuesto por noche, hasta 2 mascotas, 25 lb cada una, con un máximo de $300 al mes. Cuéntanos de tu mascota al reservar para asignarte la habitación correcta.
[Qué habitaciones]
Estanciasaccesibles.
Queremos que todos los huéspedes se muevan con facilidad. Esto es lo que hay hoy. Las características varían por habitación, así que llámanos y revisamos lo que necesitas.
En el hotel
- Estacionamiento accesible cerca de la entrada
- Puerta corrediza automática
- Baños públicos accesibles con barras de apoyo
- Módulo de registro accesible
- Elevador para la alberca (pregunta en recepción, abierta las 24 horas)
- Elevadores automáticos
En las habitaciones accesibles
- Cerca de los elevadores
- Números de habitación en braille
- Baño accesible
- Barras de apoyo junto al lavabo y la tina
- Asiento dentro de la tina
- Extensión para la regadera
Privacidad ymensajes.
Te enviamos mensajes de texto sobre tu estancia: un recordatorio antes de llegar, detalles de la llegada, un saludo breve durante tu estancia y tu recibo. Son unos 8–10 mensajes por reservación.
Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal.
Operado por SPI La Copa LTD, 350 Padre Blvd., South Padre Island, TX 78597. Políticas vigentes desde el 12 de octubre de 2026.